Unsere Messgeräte sind nur dann erfolgreich, wenn sie technisch überzeugen, verständlich erklärt werden und sicher sowie rechtskonform in den Markt gelangen. Genau hier kommst Du ins Spiel: Bei der ecom GmbH verbindest Du technisches Verständnis mit Compliance, Dokumentation und direktem Austausch mit unseren internen und internationalen Partnern. Deine Aufgaben in der Position bei uns sind:
- Du verantwortest das produktbezogene Compliance Management für unsere nationalen und internationalen Märkte: Du identifizierst relevante Anforderungen, entwickelst Umsetzungskonzepte und stellst die Einhaltung sicher.
- Du pflegst technische Unterlagen und Konformitätserklärungen, koordinierst die fachlich Zuständigen im Unternehmen und führst die Beiträge externer Stellen wie Prüfhäuser, benannter Stellen und Marktvertretungen zu einem belastbaren Gesamtbild zusammen.
- Du beobachtest regulatorische Entwicklungen, bewertest deren Auswirkungen auf unser Produktportfolio und leitest den daraus entstehenden Handlungsbedarf frühzeitig an das Produktmanagement weiter.
- Du erstellst und aktualisierst Bedienungsanleitungen sowie technische Dokumentationen - inhaltlich in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement – verständlich, gestalterisch ansprechend und normkonform, einschließlich Sicherheitshinweisen und erforderlicher Sprachfassungen.
- Du testest unsere Messgeräte und Software als Beta-Tester gegen die Dokumentation: Du prüfst, ob sich die Produkte so verhalten, wie es beschrieben ist, und gibst Abweichungen strukturiert an Produktmanagement und Entwicklung zurück.
- Du beantwortest Produktfragen aus Vertrieb, Service sowie von Kunden und Partnern weltweit und stellst damit eine verlässliche technische Unterstützung sicher.
- Du konzipierst und führst Produktschulungen für interne und externe Zielgruppen durch und machst komplexe Funktionen praxisnah verständlich.
- Du unterstützt uns bei der Dokumentation und Pflege der Prozesse in unserem Bereich und stimmst Dich dabei mit unserem Qualitätsmanagement ab.
- Du entwickelst unsere Dokumentationsprozesse und -werkzeuge mittelfristig weiter.
